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Pour les commandes expédiées avec Mondial Relay.
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Service client · BRAODY
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Vous attendez votre colis BRAODY ? Retrouvez facilement les étapes de sa livraison grâce au numéro de suivi transmis par e-mail après l’expédition.
Votre numéro de suivi
Retrouvez-le dans votre e-mail d’expédition. Il est différent de votre numéro de commande.
01. Où trouver mon numéro de suivi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro ou votre lien de suivi. Conservez cette référence pour consulter le parcours de votre colis.
Si vous ne retrouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables. Le numéro de commande ne remplace pas le numéro de suivi.
02. Choisir mon transporteur
Sélectionnez le transporteur indiqué dans votre e-mail d’expédition, puis renseignez votre numéro de suivi sur son site.
Suivi de livraison
La Poste
Pour les commandes expédiées avec La Poste ou Colissimo.
Suivre avec La Poste03. Besoin d’aide ?
Votre suivi ne s’affiche pas encore ou vous avez une question sur la livraison ? Les informations peuvent mettre un peu de temps à se mettre à jour après la prise en charge du colis. Je reste à votre écoute si vous avez besoin d’aide.