Délais estimés de livraison

• Colissimo domicile : 2 à 3 jours ouvrés ;

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés.

Pays de livraison

BRAODY livre actuellement vers :

• la France métropolitaine ;

• les DOM-TOM ;

• les pays de l’Union Européenne.

Livraison offerte

En France métropolitaine, la livraison en point relais Mondial Relay coûte 5,90 € pour les commandes de moins de 79 €. Elle est offerte dès 79 € d’achat, après application des éventuelles réductions. Ces tarifs concernent uniquement la livraison Mondial Relay en point relais, en France métropolitaine.

Pour la Belgique, la livraison en point relais Mondial Relay est offerte dès 150 € d’achat. En dessous de ce seuil, les frais dépendent du poids du colis et sont indiqués avant le paiement.

Livraison en point relais

En France métropolitaine, le Client peut sélectionner un point relais Mondial Relay lors de la validation de sa commande.

Pour une livraison en Belgique, au moment du paiement, choisissez « Expédier », puis « Livraison Mondial Relay ». Le point relais ne se sélectionne pas dans le paiement Shopify : vous le choisissez sur la page de remerciement, juste après le paiement, grâce à Boxtal. Si la carte de sélection ne s’affiche pas, contactez BRAODY à contact@braody.fr avec votre numéro de commande, afin de confirmer votre relais avant l’expédition.

En cas d’indisponibilité du point relais choisi (saturation, fermeture temporaire, incident logistique ou toute autre contrainte indépendante de la volonté de BRAODY), le transporteur pourra rediriger le colis vers un autre point relais disponible.

BRAODY ne pourra être tenue responsable de cette modification indépendante de sa volonté. Le Client conserve toutefois les droits prévus par la législation applicable.

Le Client est invité à consulter régulièrement le suivi de son colis.

En cas de non-retrait dans les délais impartis par le transporteur, le colis sera automatiquement retourné à BRAODY.

Le Client pourra alors demander une réexpédition à ses frais ou solliciter un remboursement conformément aux Conditions Générales de Vente.

Adresse de livraison

Le Client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.

BRAODY ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou impossibilités de livraison résultant d’une adresse erronée, incomplète ou incorrectement renseignée par le Client.

Retards de livraison

BRAODY ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux périodes de forte activité, aux conditions météorologiques, mouvements sociaux, incidents logistiques ou à tout autre cas de force majeure au sens de la législation française.